县地税局多措并举 优化营商环境

来源:京东新城(转载需注明出处)   日期:2017年7月5日   点击:10229次

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  本网讯通讯员张武铨)今年以来,县地税局认真贯彻落实县委、县政府各项工作部署,以“干好税务、带好队伍”为主线,深入开展便民办税春风行动,进一步优化营商环境。
  优化服务管理。启动“纳税服务提升工程”,全面提升办税窗口人员业务能力和服务水平。同时,制定联合办税服务厅管理办法,从办税环境、服务标准、服务制度、组织管理、绩效考核等五个方面进行统一规范,定期组织联合办税业务培训和文明礼仪集训,加强服务质效监控,努力提高办税服务水平。
  加强智能化办税服务。在办税大厅安装“身份信息识别验证系统”,积极推进实名办税;配备智能茶几、电子海报屏、无线WIFI,方便纳税人查询政策和办税等候;将原国地税网上办税厅和自助办税终端等应用平台整合优化为统一的云办税服务厅,实现各终端之间无障碍的互联互通;推行微信预约办税,让纳税人办税更轻松、更便利、更快捷。
  开展办税服务厅升级建设。以国地税共建办税服务厅为主线,进一步整合业务流程,实现前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈。改造升级多功能导税台,推进咨询辅导+预审的服务模式,提升窗口服务效能。打造实体一站式办税,进一步扩大通办业务范围,在原来148项的基础上,扩展到162项,凡纳税人申请事项,全部由联合办税中心一站办结。
  落实税收优惠政策。积极配合县财政、园区等部门招商,支持地方引进文化创意、科技创新、总部经济等高端产业,扶持高新技术、小微企业快速发展,助力企业转型升级、发展壮大,加快县域产业结构调整。
  完善管理制度。以“四零承诺”和创建高标准办税服务厅为目标,完善首问负责、预约办税、延时服务、导税服务等纳税服务制度,提高办税服务厅标准化、规范化水平,努力提升纳税人满意度和获得感。
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